Rücksendung

Unbenutzte, neue und vollständige Ware kann innerhalb von 30 Tagen an uns zurückgesendet werden.

Einen Umtausch kannst du uns per Mail und telefonisch mitteilen oder über die Rücksendeanweisung, die deinem Paket beiliegt.

Für den Rückversand bei einem Retourenwert über 40€ erhältst du von uns ein DHL oder DPD Retourenlabel per Mail. Dies kannst Du ausdrucken und auf Dein Retourpaket kleben. Bitte gib das Paket in dem entsprechenden Paketshop ab.

Achtung! Bei unfrei zugesendeten Paketen müssen wir die entstehende Portogebühr berechnen.

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt über das jeweilige zur Zahlung verwendete Zahlungsmittel. Die Bearbeitungsdauer beträgt in etwa 3 -14 Werktage nach Retoureneingang.

Reklamationen bitte per Mail oder Telefonisch anmelden. Du kannst uns vorab auch schon Bilder und Beschreibung der Reklamation zukommen lassen. Wird ein Rückversand vereinbart, die Ware bitte gereinigt und trocken einsenden. Ungereinigte Ware kann nicht zur Reklamation an den Hersteller weitergeleitet werden.

Weiter Informationen findest du in unseren Wiedrrufsbelehrungen